Można go kupić oraz zrealizować wyłącznie na stronie www.thelovelovelife.com

Przy zakupie, możesz udostępnić nam adres mailowy, na który zostanie nadany bon podarunkowy. Osoba obdarowania otrzyma mail “niespodziankę” z kodem rabatowym do wykorzystania, na stronie www.thelovelovelife.com

Wystarczy, iż po zakupieniu karty wydrukujesz jej wersję papierową i wpiszesz otrzymany na maila unikatowy kod karty. Możesz ją pobrać z maila oraz tutaj  Pobierz plik do wydruku tutaj.

Bon jest bezterminowy.

Jeżeli zawartość paczki nie jest zgodna z zamówieniem, pilnie prosimy o kontakt mailowy na shop@thelovelovelife.com

Jeżeli chcesz anulować zamówienie, prosimy o kontakt mailowy na shop@thelovelovelife.com

Jeżeli zamówienie nie zostało przetworzone przez magazyn oraz kuriera, jest taka możliwość. 

Prosimy o kontakt mailowy na shop@thelovelovelife.com

Jeżeli chcesz zmienić adres podany w zamówieniu lub metodę dostawy napisz do nas na  shop@thelovelovelife.com. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane, postaramy się pomóc.

Aktualnie realizujemy wysyłkę do wybranych państw na terenie Europy : 

Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Niemcy, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Polska.

Zamówienie od momentu zaksięgowania wpłaty, powinno zostać doręczone w przeciągu 2 dni roboczych (Polska) oraz 7 dni roboczych na terenie Europy.

Zamówienie pre-order (przedsprzedaż), polega na zakupie produktu przed jego premierą. Czas realizacji tego zamówienia (uwzględniając w koszyku produkt, który nie jest z pre-orderu, jako całość zamówienia), zostanie zrealizowane zazwyczaj w ciągu 14-30 dni roboczych. 

Na terenie Polski, wszystkie zamówienia są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej Inpost. Koszt wysyłki wynosi:

do wskazanego paczkomatu - 16 zł

doręczenie przez kuriera - 18 zł

doręczenie przez kuriera, za pobraniem - 21 zł

Na terenie Europy, wysyłki realizowane są za pośrednictwem kuriera DPD. Kosz wysyłki to 65 zł. Nie realizujemy paczek pobraniowych.

 Śledź przesyłkę INPOST: Kliknij tutaj

 Śledź przesyłkę DPD: Kliknij tutaj

Możesz skorzystać z wygodnych zwrotów, link znajdziesz tutaj Wygodne Zwroty

lub 

nadaj przesyłkę zawierającą zwracany towar oraz czytelnie wypełniony formularz zwrotu na poniższy adres magazynu.

W przypadku płatności za pobraniem prosimy o podanie w formularzu  nr konta bankowego, na który mają zostać zwrócone pieniądze.

Będziemy bardzo wdzięczni za podanie numeru zamówienia, przy zwracanym produkcie.

Adres magazynu:

Storeit/TheLoveLoveLife 

ul. Omłotowa 23, 94-251 Łódź

bok@storeit.pl / tel. 517943455

Koszt wysyłki ponosi kupujący. 

Zwrotu środków dokonamy w przeciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki na wskazany adres. W przypadku formy płatności jak:

• Przelewy24 - zwrot środków nastąpi w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności.
• Płatności PayPo - rozliczenie zostanie pomniejszone o wartość zwrotu
• Płatności dokonane kartą płatniczą, zwrot środków nastąpi na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
• W przypadku płatności za pobraniem prosimy o podanie nr konta do zwrotu w formularzu.

Wymiany towaru można dokonać jedynie przez zamówienie i opłacenie wybranego produktu, oraz dokonanie zwrotu poprzedniego towaru zgodnie z powyższą instrukcją.

W celu złożenia reklamacji bardzo prosimy o wysyłkę produktu wraz z formularzem reklamacji na nasz adres. Aby w jak najszybszy sposób nadać przesyłkę zachęcamy do skorzystania z Wygodnych Zwrotów. Możesz też nadać przesyłkę metodą tradycyjną, na adres magazynu:

Storeit/TheLoveLoveLife 

ul. Omłotowa 23, 94-251 Łódź

bok@storeit.pl / tel. 517943455

Bardzo prosimy o załączenie formularza reklamacji, ułatwi to i przyspieszy procedurę.

Po otrzymaniu przesyłki, przekażemy produkt do rozpatrzenia i w przeciągu 14 dni, wrócimy z informacjami na temat uznania i realizacji zgłoszenia.

W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeżeli nie będzie to możliwe zwrócimy Ci równowartość ceny towaru.